Na Tha Fontenele Acessórios, queremos que você tenha uma experiência incrível com suas compras! Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
✅ Prazo para Trocas e Devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
✅ Condições para Troca
- A peça deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
- Não trocamos produtos danificados por mau uso.
✅ Passo a Passo para Solicitar
1️⃣ Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o motivo da troca ou devolução.
2️⃣ Nossa equipe analisará seu caso e fornecerá as instruções para o envio do produto.
3️⃣ Após o recebimento e análise, realizaremos a troca ou o estorno do valor conforme sua escolha.
💡 Dúvidas? Estamos à disposição para te ajudar!